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Assistenza Tecnica
per le aziende :
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Nessun contratto, nessun
anticipo e la garanzia di intervento entro il
giorno successivo
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il telefono per le urgenze
7 su 7
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qualità nei servizi e
nella scelta dei prodotti
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trasparenza sui servizi e
prezzi
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cordialità e
professionalità
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SERVIZI |
Servizi offerti dalla Blue Chip di Trieste |
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PICK & RETURN
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PRESA E
RESTITUZIONE
E' un servizio
innovativo che ci permette di espandere
la nostra attività anche al di fuori
dalla regione. Utilizzando i corrieri
espressi ricuperiamo il vostro computer,
lo controlliamo, stendiamo il preventivo
di riparazione, (lo ripariamo o meno, a
vostra scelta) e ve lo restituiamo. Il
servizio lo svolgiamo con successo gia
da tempo anche con alcune delle
compagnie di assicurazioni. Il servizio
e valido sia per portatili che per i
desktop di qualsiasi marca. |
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Assistenza hardware e
software
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Assistenza hardware
funziona in una maniera estremamente
semplice. In fatti per ottenerla i
nostri clienti non devono fare altro che
una semplice telefonata (mail, fax, SMS...vedi
CONTATTI).
In base alle caratteristiche aziendali
interveniamo nei tempi diversi. Le
caratteristiche valutate sono :
- l'uso dei computer (i server e i
computer collegati alle casse
fiscali hanno la precedenza)
- tipo di attività (le case di
spedizioni hanno la precedenza sulle
gelaterie...)
- numero di computer installati
(per capire se il lavoro di un PC
può essere trasferito su di un'altro
nello stesso ufficio...)
- la posizione geografica del
cliente e/o la presenza
momentanea del tecnico
- ...
Valutando così la precedenza
riusciamo ad essere presenti nei tempi
più brevi dai clienti più bisognosi. In
ogni caso l'intervento d'urgenza è al
massimo entro il giorno successivo.
Il tutto ai prezzi estremamente
convenienti.
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Assistenza remota /
telefonica
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Assistenza remota, invece, è destinata
ai casi meno gravi (installazione dei
vari pacchetti software, controllo,
configurazioni, spiegazioni.... Và
richiesta dal cliente ed effettuata in
tempi molto brevi. |
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Telesorveglianza (Telecontrollo)
Servizi WEB
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L'attività tutta di
servizi
L'attività è l'unica e
compatta. Le regole di qualità di
assistenza e la qualità dei prodotti
sono le identiche per :
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ASSISTENZA HARDWARE/SOFTWARE
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Nata nel 1998 come azienda
di assistenza tecnica
elettronica, con l'accento sui
sistemi IT (Information
Tecnhology), Assistenza e
Progettazione Software,
Assemblaggio e Vendita personal
computer. Si sviluppa nel tempo
diminuendo la produzione del
software (ma continuando la
manutenzione del software già
prodotto) ed aumentando la
dedizione all'elettronica e
hardware. Oggi i due sensi
esenziali di sviluppo sono
- INFORMATION TECNOLOGY
- ELETTRONICA E ROBOTICA
solo
manutenzione/riparazione per
conto terzi
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TELESORVEGLIANZA / TELECONTROLLO |
Telecontrollo o
Telesorveglianza Digitale è un
passo naturale successivo alla
videosorveglianza classica :
implementa in fatti la
interattività al sistema
permetendogli di essere
collegato ai sistemi più
avanzati come allarmi, Internet
etc... |
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WEB |
dal 2000 invece iniziamo ad
offrire attraverso il nostro
multidominio il web hosting
professionale di altissima
qualità alle aziende ad un
prezzo estremamente conveniente
. I servizi sempre inclusi nel
prezzo base (ed unico!) come
poste illimitate nello spazio,
numero alias, backup dei dati
automatico, antivirus e antispam,
banda minima... |
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Servizi di pre-vendita
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... consiste nel
progettazione del sistema (PC, monitor,
stampante, server, OS, applicazioni, collegamenti,
reti...), capire le esigenze del cliente
e proporre il sistema più adeguato. Per
unire il tutto è necessario conoscere
sia il mercato hardware che software. In
tanti anni di attività sicuramente
abbiamo immagazzinato le conoscenze
professionali necessarie per poter con
sicurezza guidare l'utente verso le
soluzioni più sicure e convenienti. |
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Servizi di
post-vendita on-center ed on-site
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I servizi partono già dalla consegna dei
prodotti: al cliente vengono illustrate
le funzionalità ed il funzionamento
delle apparecchiature installate, viene
guidato nell'utilizzo immediato e
invitato a fare tutte le prove insieme
al tecnico per accertarsi che il
sistema funzioni secondo le sue
aspettative. Durante l'utilizzo normale
del sistema l'assistenza non interviene, amenochè
non ci sia una richiesta di intervento.
Riteniamo che non ci sia più bisogno di
eseguire le pulizie dei mouse/tastiere
ogni 2 mesi per ottenere un contratto di
assistenza. I computer, la tecnologia,
richiedono sempre meno manutenzione
straordinaria e nessuna (o quasi)
manutenzione ordinaria.
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Assemblaggio e scelta
delle componenti
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La
scelta del/dei PC per l'ufficio è
sicuramente il momento molto importante.
Per essere adatto il PC deve avere non
una ma svariate qualità: potenza di
calcolo, stabilità, espandibilità,
corredo software adeguato, un'assistenza
tecnica attiva e disponibile ed un
prezzo adeguato.
Dall'apertura non apparteniamo a nessuna
catena ed non abbiamo nessun contratto
di rivendita, siamo liberi di proporre i
componenti migliori di QUALSIASI marca,
qualsiasi prodotto riteniamo adatto alla
richiesta del nostro cliente. Dando poi
la garanzia diretta (i produttori siamo
noi) abbiamo tutta la convenienza di
creare i computer resistenti e duraturi. |
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Informatizzazione
uffici
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Progettare un ufficio nei termini
informatici è un processo che può essere
molto complesso. Da notare che
l'elemento più importante è il cliente
stesso. In base alle sue idee e il modo
di lavorare verranno fatte e discusse e
le proposte del tipo d'ufficio da fare.
Anche i parametri secondari calcolati
possono incidere moltissimo sul
importo finale dell'operazione, ad
esempio : il programma di backup di rete
può costare da 0,00€ a 4.000,00 €...
Più dettagliata è la vostra richiesta,
più semplice, immediata ed a lungo
termine conveniente è la nostra
risposta.
(Per visualizzare l'elenco dei nostri
clienti clicca
qui) |
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Altri servizi
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Il mondo del IT (Information Technology)
e molto vasto. Dire o spiegare ogni
singola attività e/o lavoro eseguito
durerebbe molto. I nostri clienti sanno
che il modo più semplice e più veloce è
per risolvere un dubbio
sicuramente chiederlo a noi. Se
ignoriamo la soluzione, possiamo
sicuramente indicare la strada più breve
per trovarla. |
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